Бывают фразы ни туда, ни сюда. Например, «можно увеличить тут отступ и кегль». Я после таких сижу и туплю. Делать что-то надо или нет. Рассказываю, что с этим делать.

Допустим, говорят «можно увеличить тут отступ и кегль» — ну ок, можно увеличить отступ, можно кегль. Увеличиваем отступ, или кегль, или и то, и другое? Есть ли другие решения, что в итоге делаем?

Или вот «файлы можно выкладывать в артифакторий», — еще можно в гит лфс, фтп-сервер, на файловую шару, в S3. Куда нужно? Куда лучше?

Примеры выше — неудачно сформулированные предложения. Такое бывает. Если сформулировать предложения эксплицитно, то станет лучше. Следите за руками:

Ещё пример.

Мне однажды написали буквально следующее «Будут ли замечания из твоего письма оформлять как баги? У меня по письму вопросы есть».

Я опешил, перечитал несколько раз, но все равно остался опешившим. Вот что это такое было? Что от меня хотят? Как я могу ответить про действия неких неустановленных третьих лиц. Тогда все, что я смог — ответил на вопрос «не знаю, будут ли заводить баги». Не было проблемы — появилась проблема. Мне самому сейчас нужно убедиться, что мне эти какие-то вопросы зададут. Если я сейчас не проконтролирую, то фичу сделают не так, как я ожидаю.

Всегда ли нужно что-то предлагать? Нет, не всегда. Но и отсутствие предложения тоже надо сформулировать ясно. Пример ниже.

У нас есть три варианта:

1. Сделать все своими руками. У нас мало свободных ребят, поэтому по времени — два месяца, по деньгам — K рублей.
2. Своими силами сделать скелет макета, а для иллюстраций взять подрядчиков. По времени — месяц, по деньгам — N рублей.
3. Все отдать на аутсорс. По времени — три недели, по деньгам — M рублей.

Как поступим?

И итоге вся схема рабочего общения выглядит примерно так:

См. также

Видео Артёма Горбунова общаться вопросами и предложениям

Все подобные посты — с тегом сделать удобно читателю