Истории в Тинькофф-банке

Михаил Озорнин — Thu, 26 Aug 2021 14:04:22 +0300

Переношу твиттер-тред в блог, чтобы не пропало и гуглилось. Отсюда: https://twitter.com/mikeozornin/status/1423199411065208834

Привет, Леша! Раз попросили, выскажусь. Написать все это внутри приложения я не могу, там 140 символом ограничения.

Истории — самое раздражающее, что есть в и так не идеальном приложении. По метрикам так не скажешь. Если глянуть на мои метрики, то истории сверхуспешны, я пролистываю 100%. Конечно, пролистываю, это единственный способ их убрать.

Истории занимают много места и в мобильном приложении, и на десктопе. Слава, храни веб, там блокировщиком и стилями можно вырезать со страницы любой ненужный кусок.

Если добавить к историям рекламные баннеры-врезки, то весь экран будет забит чем-то бесполезным.

Когда я захожу в приложение, истории сразу перехватывают фокус внимания, обещая легкий дофамин.

Они светятся и переливаются, гипнотизируя ящерицу внутри меня: забудь зачем ты пришел, лучше посмотри что произошло на последнем этапе футбольной лиги.

Истории базово ортогональны моим целям. Я пришел в приложение проверить баланс, снять деньги с накопительного счета на карту, я могу делать это перед кассой магазина.

На телефоне и так короткие сеансы работы с приложением, и даже в этот короткий момент туда влезают истории: почитайте, где купить лучшее эко-френдли кунжутное или гречичное масло.

У меня вообще никогда нет цели что-то почитать в приложении Тинькофф. Для почитать у меня есть Books, Reeder, Pocket и Tweetbot. Почитать в приложении банка это как чайник, читающий вслух ленту фейсбука. А что, удобно: и кофе пьешь, и новости слушаешь.

Их никак невозможно скрыть, для этого нет даже настройки. Отключить их через саппорт как рекламу тоже нельзя, у саппорта нет нужной кнопки. Нет и платного тарифа «ноу сторис», я бы включил, ей-богу.

Даже просмотренные истории показываются по умолчанию, скрывать прочитанное — настройка, которую найдут только замотивированные.

Истории не попадают в мои интересы. У вас есть вся моя банковская история за несколько лет, вы видите, что я ничего футбольного ни разу не купил, не был на стадионе и в магазине Спартака, можно же применить немного ИИ и понять, что мне вряд ли нужны футбольные новости.

Впрочем, я пошутил, включать ИИ не надо, у нас уже есть Яндекс-дзен, от которого непросто избавиться. Второй не нужен.

Истории с самого начала выглядят как попытка не проблемы, существующие у меня, а повысить свои метрики: дочитываемость Т———Ж, вовлечение, время в приложении или что-то еще.

Я как
продакт-менеджер,

Хочу
получить премию по выполнению KPI,

Поэтому я
вставлю истории в банковское приложение.

История одного неразрывного пробела

Михаил Озорнин — Fri, 22 May 2020 01:54:58 +0300

Ночная история про профессиональный заскок, сафари и Тинькофф.

Изначально это был твиттер-тред, но для истории я перенес его в блог.

Вижу, что на странице Тинькофф какой-то конский пробел между Tinkoff и Black, очевидно так не должно быть. (только в сафари, в других браузерах все ок).

Смотрю в код, там неразрывный пробел, меняю на обычный — все становится отлично.

Ну, понятно, дело в символе неразрывного пробела, который как-то не так сделали в шрифте. Добавляю для проверки второй раз Black через неразрывный пробел, но нет — все нормально.

Интересно…

Можете проверить инспектором:

ff&nbsp;B | fi&nbsp;B | fl&nbsp;B | ft&nbsp;B | tt&nbsp;B |

Пытаюсь понять, в чем разница, вижу, что ff — одна из стандартных лигатур, может быть дело именно в лигатуре? Пробую остальные — бинго, это они.

Для окончательной проверки отключаю лигатуры заклинанием:

font-variant-ligatures: none;

Все пробелы выравниваются.

Почему так не знаю (скорее всего баг в сафари), но любопытство удовлетворил. Дизайнеры Тинькофф, вы, видимо, в хроме сидите?

Блог Михаила Озорнина: заметки с тегом тинькофф

Истории в Тинькофф-банке

История одного неразрывного пробела