https://mikeozornin.ru/blog/tags/onbording/ Главная · Блог · Работы · Михаил Озорнин ru E2 (v3798; Aegea) Михаил Озорнин Главная · Блог · Работы · 134 https://mikeozornin.ru/blog/all/apple-books-ios-onboarding/ Tue, 01 Oct 2019 03:00:03 +0300 Михаил Озорнин https://mikeozornin.ru/blog/all/apple-books-ios-onboarding/ <p class="lead">В iOS 13 в Books появились цели. Эппл сделал онбординг этой фичи изящным и технологичным. Хочу рассказать о том, почему мне так кажется.</p> <p>Начиная с версии iOS 13 пользователь может установить себе для чтения цель: «Я буду читать по два часа в день». Приложение Books будет считать время и сообщать, когда цель достигнута. Пользователям неплохо бы рассказать, что такая функция появилась.</p> <h2>Как это могло бы выглядеть</h2> <p>Процесс рассказа о чем-то, проведения пользователя за ручку по интерфейсу называют онбордингом.</p> <p>Каждый раз, когда говорят об онбординге, имеют ввиду какое-то уведомление-всплывайку, какой-нибудь экран рассказа о фиче, возможно с видеороликом. Например, все это могло выглядеть как-то так:</p> <ol start="1"> <li>В какой-то момент телефон или планшет показывает уведомление «Смотри, в книгах теперь есть цели, хочешь?». По тапу открывается какой-то экран. Сразу возникают вопросы: <ul> <li>В какой момент показать, как не отвлечь и не раздражать непрошенным уведомлением (особенно после релиза iOS, где все лезут с рассказами о новых фичах).</li> <li>Как узнать, кому нужно показывать, а кому нет. Например, можно посмотреть, у кого загружены какие-то книги, или кто читал последний месяц. А если человек не читал, а начнет, то что? Значит, уже недостаточно проверять этот онбординг только после обновления, нужно проверять иногда. Как часто, как долго? Нужно ли проверять в iOS 14, 15 или 16?</li> <li>Не забыть сохранить, кому показывали онбординг, а кому нет. После сохранения нужно не потерять при восстановлении из бекапа и при обновлении на следующую iOS.</li> <li>Как должны работать цели до показа уведомления? Что будет, если цель достигнется раньше, чем сработает онбординг?</li> </ul> </li> <li>Нужно задизайнить, разработать, локализовать и протестировать экран этого онбординга.</li> <li>Нужно убедить команду сделать онбординг ещё в одном приложении это ок (в iOS его обычно нет).</li> </ol> <p>Решаемы ли эти задачи — все эти задачи решаемы. Не многовато ли их для продвижения одной очень редкой, малозначительной и на мой вкус бесполезной фичи — многовато.</p> <h2>Как сделал эппл</h2> <p>Не знаю почему именно Эппл сделал по-другому, я нигде не встречал рассказ. Но он сделал такой онбординг:</p> <ol start="1"> <li>Установить значение цели по умолчанию в 5 минут</li> </ol> <p>Всё. Онбординг сделан, — реально один шаг. Попробую подвести итог тех вопросов:</p> <div class="e2-text-table"> <table cellpadding="0" cellspacing="0" border="0"> <tr> <td>В какой момент показать</td> <td>Покажется само, как пользователь почитает пять минут</td> </tr> <tr> <td>Как не отвлечь и не раздражать непрошенным уведомлением</td> <td>В момент показа уведомления пользователь точно читает, ему это более-менее релевантно</td> </tr> <tr> <td>Как узнать, кому показывать нужно, а кому нет</td> <td>Если читает меньше пяти минут в день, то точно не целевая аудитория. Дополнительные проверки не нужны</td> </tr> <tr> <td>Не забыть сохранить, кому показывали онбординг, а кому нет</td> <td>Сохранять не нужно</td> </tr> <tr> <td>Миграция сохраненных данных</td> <td>Не нужна</td> </tr> <tr> <td>Как должны работать цели до показа уведомления</td> <td>Нет никакой особой логики до показа или после</td> </tr> <tr> <td>Задизайнить, разработать, локализовать и протестировать экран этого онбординга</td> <td>Не нужно</td> </tr> <tr> <td>Нужно убедить команду сделать онбординг ещё в одном приложении это ок</td> <td>Не нужно</td> </tr> </table> </div> <p>Итого:</p> <ul> <li>Нужно разработать кастомной онбординг-логики: ноль</li> <li>Нужно разработать дополнительных экранов, механизмов хранения: ноль</li> <li>Вообще дополнительные дизайн и разработка: ноль</li> </ul> <p>Заодно получаем дополнительные плюс: значение в пять задевает честолюбие человека и вместо пяти минут он укажет более высокую цель, чем указал бы при другом дефолте (это гипотеза).</p> <p>Ну и напоследок:<br /> Дефолт все равно установить пришлось бы :—)</p> <p>Вот скриншоты как выглядит весь процесс:</p> <div class="e2-text-picture"> <img src="https://mikeozornin.ru/blog/pictures/apple-books-ios-onboarding-1@2x.png" width="665" height="591" alt="" /> </div> <p class="loud">Прекрасный, технологичный дизайн фичи.</p>